מדינית החזרה


לקוחות יקרים

אנו מודים לכם שבחרתם לרכוש בסרפאיטאפ, על מנת למנוע אי נעימויות להלן מדיניות קניה והחזרה בחברתנו.

  1. ניתן לשלם באמצעי התשלום הבאים: כרטיס אשראי ומזומן.
  2. החלפות והחזרות ניתן לבצע בתוך 14 יום מקבלת המוצר כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימש / לא הורכב, עם הצגת הוכחת רכישה.
  3. החזר כספי (בניכוי 5% מערך הקנייה, אך לא יותר מ 100 שקלים)החזר כספי מלא למוצרים באריזת היצרן ובלבד שהאריזה לא נפתחה).
  4.  החזר כספי בעד פריט יינתן בתוך שני ימי עסקים מיום הרכישה ובתנאי שהתווית לא הוסרה ולא נעשה בהם שימוש
  5.  החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימים בהתאם לתנאים הקבועים בתקנות.
  6. כנגד החזרת יתר המוצרים, עליהם לא חל החזר כספי על פי התקנותן, יינתן שובר זיכוי בלבד
  7. לא יינתן החזר כספי עבור דמי משלוח 
  8. החזרת המוצר ושליחתו חזרה הינה באחריות הלקוח בלבד.
  9. את המוצרים יש לשלוח  מדרחוב קראוזה 1 נתניה. בצירוף מספר ההזמנה ופרטי התקשרות עמכם.